什么才是真正的用戶搜索需求？

需求這個(gè)詞在任何項(xiàng)目、文檔中都體現(xiàn)的非常多，尤其在seo優(yōu)化當(dāng)中，用戶需求是在各個(gè)知識點(diǎn)領(lǐng)域以及SEO培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中經(jīng)常所提到的一個(gè)話題。首先我們先來用網(wǎng)站運(yùn)營的一個(gè)角度來思考這樣一個(gè)問題，需求涵蓋了哪些點(diǎn)，是否能夠捕捉到用戶的行為以及交互習(xí)慣。如果在整個(gè)SEO站點(diǎn)流量當(dāng)中，這些需求點(diǎn)是否可以刺激到用戶的粘性度以及用戶的活躍度。我們在拋開SEO排名的因素，單純從一個(gè)網(wǎng)頁文檔里面所體現(xiàn)的這些緯度來拆分的話，需求可以分為三種。

? ? ??一、用戶需求

? ? ? 之所以我把文章寫成燒腦，那是因?yàn)榇蠖鄶?shù)SEO思考的所謂“需求”都是在這個(gè)用戶需求上。比如我們可以在很多SEO站點(diǎn)上面看到了這樣一句話，做好SEO首先要滿足用戶需求。那么步入SEO學(xué)習(xí)的人來說，需求確實(shí)是重要的，實(shí)現(xiàn)需求的途徑基本上只有這么一點(diǎn)。就是把相關(guān)詞的需求包圍核心關(guān)鍵詞來進(jìn)行充實(shí)、豐富，僅此而已。比如我們優(yōu)化的關(guān)鍵詞是SEO培訓(xùn)，那么很多人在充實(shí)這個(gè)所謂的用戶需求的時(shí)候，可能就會把SEO實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、SEO專業(yè)培訓(xùn)、價(jià)格、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等一系列這些所謂的需求填補(bǔ)到網(wǎng)頁內(nèi)容當(dāng)中。當(dāng)然這個(gè)答案是正確的，但是沒有深度，因?yàn)檫@僅僅是表面。

? ? ? 從搜索引擎的排序角度來說，之所以SEO人都選擇這種方式來進(jìn)行滿足關(guān)鍵詞排名的一些特征點(diǎn)，那是因?yàn)樗阉饕孀钊菀鬃R別文字，并且在整個(gè)搜索引擎算法當(dāng)中，文字的占比權(quán)重是最高的。但是需求真的就是如此嗎？如果我們深度的往下思考，其實(shí)并不是這樣的。比如我們搜索一個(gè)詞SEO培訓(xùn)，你想了解到的是SEO實(shí)戰(zhàn)、SEO專業(yè)培訓(xùn)這些所謂的相關(guān)需求詞嗎？真正的從用戶角度來說，并不想看到這些，而是想深度的去了解講師的技術(shù)水平，教學(xué)方法，售后輔導(dǎo)，學(xué)員案例這些。

? ? ??二、類型需求

? ? ? 談到類型需求，這類需求也是搜索引擎排名里面占比很重要的點(diǎn)，但是往往SEO人都會忽略掉。什么才是類型需求，我們從類型的角度來分析可以得到一個(gè)網(wǎng)頁當(dāng)中包含了文字、圖片、視頻、語音、文檔等各種不同的類型。比如我們做一個(gè)小說網(wǎng)站，大多數(shù)的小說站點(diǎn)都是在線體現(xiàn)小說中的故事文字出來。如果我們擴(kuò)展一下，其實(shí)就可以把小說的文檔支持用戶下載、甚至可以在線語音播放小說內(nèi)容，這都是其他的類型需求點(diǎn)。假如我們在深度思考，我們做一個(gè)視頻站點(diǎn)，但是網(wǎng)站里面沒有任何的視頻，都是純文字的話，搜索引擎很難給予該站點(diǎn)較高的網(wǎng)頁質(zhì)量評分，甚至?xí)袨?a href="/solution/xny.html" target="_blank">垃圾站點(diǎn)來對待。

? ? ??三、潛意識需求

? ? ? 潛意識需求我們可以理解為用戶的真實(shí)需求，而這種所謂的真實(shí)需求才是用戶想真正需要得到的一個(gè)搜索結(jié)果和答案。我們可以看到很多的SEO同行所操作的關(guān)鍵詞排名里面在第一類需求是超過了90%的站點(diǎn)都會包含了不同的需求比例滿足，而第二類需求只有少數(shù)的SEO滿足，并且這類滿足基本上體現(xiàn)在大型網(wǎng)站優(yōu)化當(dāng)中，小型企業(yè)站點(diǎn)基本上很難有這種思考分析和運(yùn)用的邏輯在里面。至于第三種真實(shí)需求，基本上很難看得到，除非掌控SEO流量的是做網(wǎng)站運(yùn)營的人才會思考到這個(gè)步驟上。比如攜程、土巴兔等這類站點(diǎn)就會去觸發(fā)這種潛意識需求。

? ? ? 搜索這個(gè)詞的潛意識是什么？到底需要找到什么樣的工具？工具是否需要下載還是在線查詢？我們可以發(fā)現(xiàn)站長工具的排名名是最好的，并且愛站、搜外等其他站點(diǎn)的網(wǎng)頁質(zhì)量評分并不低，為何站長工具的排名基本上是保持在首頁第一的穩(wěn)定狀態(tài)。很大一部分是滿足了用戶的潛意識需求造成的，也可以稱為用戶的粘性度。基本上這類需求滿足的話，網(wǎng)站會有兩個(gè)點(diǎn)刺激到了用戶本身，一個(gè)是層出不窮的新鮮答案，另外一個(gè)就是這個(gè)網(wǎng)頁本身就是一個(gè)工具可以長期使用，用戶為了避免去直接輸入網(wǎng)址而選擇搜索點(diǎn)擊請求。

? ? ? 再比如每一個(gè)訪問到筆者網(wǎng)站的人來說，大多數(shù)都想看到是學(xué)員的案例以及筆者本人所寫的一些SEO文章，因?yàn)檫@兩個(gè)點(diǎn)可以刺激到用戶本身。案例一定要具備真實(shí)性、文章也要有深度，如果文章一旦是屬于爛大街的，用戶的粘性度就會非常差。從最開始的用戶需求到最后的潛意識需求，我們都可以發(fā)現(xiàn)這三類需求如果同時(shí)存在于一個(gè)站點(diǎn)上面的話，那么基本上這種網(wǎng)站的網(wǎng)頁質(zhì)量評分是極高的。尤其是很多做SEO的人在強(qiáng)調(diào)快的同時(shí)，似乎忘掉了SEO的本質(zhì)所在。