在瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的測試過程中,他們可能提出有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方面的問題,也可能提出有關(guān)內(nèi)容提供方面的問題,這時(shí)建站雙方要協(xié)作來解決這些問題。向?yàn)g覽者提供最滿意的服務(wù),是建站雙方共同的目標(biāo)。簡單的用戶測試可以只是讓你的幾個(gè)同事去訪問你的站點(diǎn),而復(fù)雜的則可能是一個(gè)內(nèi)容廣泛的正式的測試。有些公司興建了專門的配備了錄像帶和單向鏡子的用戶測試間來記錄用戶的行為,或用專門的軟件來用戶瀏覽站點(diǎn)時(shí)鼠標(biāo)的運(yùn)動(dòng)和眼睛注目的焦點(diǎn)。下面是進(jìn)行用戶測試時(shí)應(yīng)考慮的問題。日照網(wǎng)站建設(shè)、日照網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作規(guī)劃、日照建設(shè)公司逐個(gè)為對(duì)日照網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作感興趣的朋友進(jìn)行網(wǎng)站分析、希望可以給日照朋友帶來幫助!
1)選擇不同的測試對(duì)象
挑選不同背景的測試對(duì)象,他們要能代表你的目標(biāo)用戶;選擇具有不同計(jì)算機(jī)水平和操作熟練程度的用戶;避免讓那些只會(huì)恭維你而不提出真正意見的朋友作為測試用戶;可以讓用戶隨時(shí)去瀏覽站點(diǎn),從觀察用戶訪問站點(diǎn)的過程中可以學(xué)到很多知識(shí)。要確保讓他們獨(dú)立導(dǎo)航和應(yīng)用站點(diǎn),不要提供任何人為的操作幫助,只要站在他們后面觀察即可。
2)建立一個(gè)反饋表
建立一個(gè)反饋表讓用戶在測試完站點(diǎn)后填寫。在其中要包含一些評(píng)估準(zhǔn)則,或提出一系列開放式的問題。可以在網(wǎng)上提供在線反饋表,讓用戶直接在線填寫。