淘寶開店與小程序電商比較

　　做電商，遠比想象的要困難。以馬云的阿里為例，形成今天完整生態的電商，馬云至少花費的十年時間。這十年時間，馬云建立起來的電商生態中包括門檻、導流、支付、售后、金融，這也成為有志于電商版圖的商家的必備條件。可以這樣說，缺少如上生態中任何一環，電商規模都無法做大。

　　要挑戰這一電商生態，首先要何其持平和打平。也就是說，新的電商生態，首先需要擁有門檻、導流、支付、售后、金融這些環節，才有和競爭對手交手的資格。

　　小程序電商，在如上這些方面做得如何呢？與淘寶電商生態比較，是否有優勢呢？中企動力作為一家的互聯網解決方案提供商，也為客戶設計和上線小程序，其中一部分客戶就是從事電商。所以，中企動力將淘寶開店和小程序開店，放在一起進行一番比較。

　　門檻比較

　　我們只要比較一下在兩個平臺開店的入門支出就基本能夠得出結論。

　　在天貓開店的成本如下：保證金10萬+軟件使用費3萬+平臺傭金3%+稅收費用8%。

　　在小程序開店的成本如下：小程序開發費用萬元以內（中企動力小程序平均開發測算）+交易傭金6%+微信認證費300元。

　　結論：小程序開店的成本遠遠低于天貓開店，成本只有天貓開店成本的七八分之一。

　　導流比較

　　在淘寶導流方式有三種，分別是淘寶客、直通車、鉆展。直通車就是典型的關鍵詞競價，不比百度競價便宜；淘寶客就是委托別人進行推廣，傭金高達30%以上；鉆展就是買廣告位，由于廣告位有限，只能限時進行購買。

　　小程序開店導流方式很多。可以公眾號導流，直接引導公眾號群體激活小程序；可以地理位置導流，主要是在商圈內的店鋪；可以群導流，進行群裂變；可以朋友圈導流，通過在朋友圈分享二維碼。

　　不難看出，淘寶導流都是要花錢的，而微信小程序導流，主要是花費精力，甚至無需支付真金白銀，也能夠獲得潛在客戶。

　　支付比較

　　淘寶、天貓都是使用支付寶支付，而微信小程序使用微信支付。支付體驗兩者其實并無多大差別。

　　差別在于支付對交易的介入深度。支付寶對電商交易的介入較深，并且很強勢，例如，售后維權，可以快速完成退款，讓買家強而賣家弱。

　　但是微信支付定位于支付工具，并不介入到交易糾紛。如果不是較大的平臺，用戶通過小程序進行交易，遇到售后問題，可能會出現維權難。

　　即便是拼多多這樣的電商平臺，其售后條款設置，也偏向賣家而不是買家。更加不要說，其它的小電商上線的小程序了。

　　售后比較

　　這一點上面已經說了。淘寶系的電商平臺，網購用的售后問題，是有保障的。但是小程序電商如果出現售后問題，則很難去維權，包括退款、退換貨，都存在問題。

　　中企動力就了解到，有的電商企業，會上線電商小程序，但是商品都是從淘寶或者天貓購買的，電商小程序成為了專賣的平臺，試想一下，出現售后問題，小程序商家肯定是去找淘寶商家，別的且不說，至少售后問題解決的時間會被拖延。

　　金融比較

　　從事電商是需要金融支持的。阿里系的電商平臺，支付寶的金融支持力度較大，對商家，有網商銀行提供的網商貸；對網購用戶，有螞蟻借唄、螞蟻花唄等等消費信用。但是微信小程序電商，獲得金融支持有限。對小程序電商，微信沒有專門的解決方案；對網購用戶，微信的微粒貸，發放的規模遠不及螞蟻金融。

　　綜上可見，在門檻、導流兩方面，微信小程序有與淘寶，一較高下的能力；但是在支付、金融、售后等方面，小程序電商與淘寶還有差距。

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