如何以客戶為中心進行網站設計？

　　以用戶為中心的設計也被稱之為UCD。以用戶為中心的設計原則試圖確保可用性是整個開發過程中的首要任務。如果成功遵循這些原則，將確保用戶體驗不僅在產品的初始介紹過程中，而且在使用過程中得到滿足。如下，是我們總結的一些以客戶為中心的網站設計原則，共有十條，可供參考。

　　1.使用簡單的語言

　　專業的Web設計器在創建產品時努力為用戶提供最可讀的話語。這包括澄清詞匯、消除術語，以及簡單地提供與工作相關的信息。

　　在用戶使用產品的整個過程中，向用戶提供不相關的信息會影響產品的有用性。此外，基本語言幫助用戶完成工作，而不會感到不知所措或困惑。

　　2.反饋

　　用戶期望對他們的所有行為做出反應。這可能涉及在完成活動后修改屏幕的外觀。如果作業在一段時間后完成，它應該顯示一個加載頁面，通知用戶任務正在進行中。

　　在整個過程中隨時向用戶通報情況，可以讓他們放心，并讓他們繼續工作。

　　3.保持一致性

　　保持產品一致性對于確保理想的用戶體驗至關重要。一致性會影響客戶使用產品的方式，以及學習如何使用產品所需的時間。

　　4.提供完整的用戶控制

　　消費者已經意識到他們的需求。他們應該能夠以最小的努力使用產品，并依靠產品的幫助來完成其余的工作。

　　5.描述情況

　　在設計網站之前，設計師必須首先調查理想用戶及其需求。設計師可以通過研究他們的生活方式來全面了解這些人所經歷的一些問題。

　　6.檢查設計

　　設計師在UCD過程的這一階段與產品的實際用戶進行可用性測試。這一階段讓設計師了解消費者將如何與產品互動，以及如何修改產品以更好地適應他們。

　　7.創建符合用戶需求的設計

　　在開始設計過程時，設計團隊必須檢查其預期人口統計的獨特特征以及頻繁的現實活動。此外，產品應適合其使用最多的環境。

　　制作一個需要用戶大量工作的產品會降低其可用性和實用性，最終會破壞UCD的目標。

　　8.設計過程是迭代的

　　因為以用戶為中心的設計是以用戶至上為基礎的，所以產品團隊應該不斷努力改善用戶體驗。通過逐步引入變化，您將更好地了解目標受眾。

　　9.足夠的導航工具

　　用戶體驗的一個重要組成部分是能夠在網站頁面之間導航并返回到上一頁。確保用戶知道他們在你的網站上的位置，以及如何離開他們不想看到的頁面。

　　例如，通過提供導航地圖等功能，客戶可以更好地了解如何導航頁面。如果顧客購買衣服，并且在到達結賬頁面后發現需要不同尺寸的衣服，則可以在不離開當前頁面的情況下輕松更改訂單。

　　10.防護系統

　　客戶應該發現在您的網站頁面之間導航并實現他們的目標很容易。如果他們犯了錯誤，請幫助他們糾正錯誤，以便他們實現目標。

　　表單可能會要求提供特定的基本字段，例如平方米，還可能包括一個溫和的提醒或警告，如果用戶不小心將所需字段留空，則會出現該提醒或警告。

　　如果您一次問一個問題，并為每個回答提供自動回答，客戶可能會更愿意響應您的提示并參與對話。

　　通過將以用戶為中心的設計過程融入到網站設計中，可以構建一個更強大、用戶友好的網站，從而更好地響應用戶的需求和期望。