SEM進階必殺技：高效進行關鍵詞否詞

　　搜索廣告相比于信息流廣告線索質量好，除了有主動搜索的因素外，還因為搜索廣告可以通過關鍵詞匹配和否詞控制流量。

　　如果你想要寬泛流量，則匹配可以寬一些，否詞可以松一些。如果你想要精準流量，則匹配需要窄一些，否詞需要緊一些。

　　關鍵詞匹配設置之前已經講過了（《如何設置關鍵詞的匹配方式》），本篇主要為您說下賬戶的否詞。

　　否詞作為控制流量大小和質量的主要功能，一直以來都是影響搜索廣告效果的主因。否詞過嚴過松都不好，最理想的效果是達到一個平衡，即流量大小與質量的平衡。我們一一來看下：

　　否詞的2種類型

　　否詞分為否定關鍵詞和精確否定關鍵詞。否定關鍵詞又稱為“廣否”，精確否定關鍵詞稱之為精否。我們來舉例說下該如何否詞。

　　關鍵詞為“空調維修”，設置短語匹配。搜索詞1為“冰箱維修”，搜索詞2為“空調安裝價格”。

　　這個時候，因為冰箱與你的業務無關，這種無關詞，我們可以設廣否，否掉“冰箱”，那么以后帶“冰箱”的詞都進不來了。

　　而“空調安裝價格”與業務并沒有關系，但帶了“空調”，這個時候有兩種選擇。要么廣否“安裝”，那么帶安裝的詞都進不來了，要么精否“空調安裝價格”，那么以后這個詞就再也匹配不到了。

　　廣否一個字或者詞，那么以后帶這個字或者詞的搜索詞都進不來了，精否一個字或者一個詞，那么以后這個字或詞進不來了，但是帶這個字或詞的搜索詞還能進來。

　　否詞我們可以理解為一種屏蔽行為，即你不需要哪些流量，則可以否掉（屏蔽）。廣否的屏蔽范圍大，通常會屏蔽一堆流量，精否屏蔽的流量范圍小，只針對單個字或詞。所以，一般少廣否，要否一定是否跟業務無關的。可以多精否，不相關、模棱兩可的詞可以先精否。

　　否詞與流量的關系

　　根據匹配模式對應的流量范圍，匹配越寬否詞量越大，匹配越窄否詞量越小。另外，再為大家梳理一些否詞小技巧：

　　1、否詞可以先放在計劃層級，再放在單元層級，計劃層級范圍大，可以對所有單元生效；

　　2、否詞頻率，否詞不能不否，但是否的太勤也不好，一般來說，一周最好否詞2-3次。這里是針對跑了較久的賬戶。

　　而對于新戶來說，一周最好3-5次。為什么說否的太勤不太好呢？因為你否的太勤，可能因為否的太緊，又或者否失誤，這樣會減少展現，影響曝光；

　　3、廣否主要是否詞，少否單字，因為單字所覆蓋的詞的范圍太大了。廣否一般少否長詞，長詞一般可以放在精否里；

　　4、新加計劃，可以先預設否詞，新計劃的否詞千萬不要什么都不加，很容易匹配亂，這樣就會造成浪費；

　　5、否詞不是否了就沒事了，建議半個月或者一個月檢查一次，否錯的及時放出來，計劃和單元都要檢查。現在有了優化中心，檢查否錯的詞很方便了，見后文；

　　6、否詞中的重點，我們可以下載數據之后，先按均價降序，對高均價的詞否的嚴一點，對均價低的詞可以略微松一點；

　　7、最好是將搜索詞報告下載出來，將該否的詞整理好之后再去助手加進否詞庫，這樣一方面便于存檔，另一方面便于批量操作加否詞，提升效率；

　　8、如何判斷是否詞問題還是匹配問題？下載搜索詞報告，如果有20%的詞較亂，這屬于正常。20%-30%的詞較亂屬于較差。如果30%以上的詞匹配差，那就基本可以斷定這個賬戶的匹配模式需要優化了。

　　這個時候的重點工作不是否詞，而是優化匹配模式。怎么看這個比例呢？你可以下載一周的搜索詞，整理一下需要否的詞，看看這些需要否的詞除以總詞數，就可以得到一個比例。此處的20%、20%-30%、30%只是一個參考值，具體問題具體分析。

　　否詞與優化中心

　　去年末，百度升級了優化中心，其中，在定向中加入了3個與否詞相關的內容，非常實用，我們來看看。

　　在定向上，鳳巢后臺給出了6個維度的建議，添加關鍵詞、添加新的網址定向、移除重復否定詞、移除冷門否定詞、移除沖突否定詞、移除冷門關鍵詞。

　　這其中，移除重復否定詞、移除冷門否定詞、移除沖突否定詞這三個功能很實用。

　　移除重復否定詞，可以幫我們清理重復否詞，增加否詞庫的數量，對于一星二星小等級賬戶非常有用；

　　移除冷門否定詞，可以幫我們增加否詞庫，這樣我們可以加入一些熱門否定詞，將否詞做的更精。

　　3者中最實用的是——移除沖突否定詞。一個業務剛開始不熟悉，我們去否詞，很可能否錯。造成“誤殺”。且我們每個月去檢查是否有否錯的詞，只能用眼睛去看，憑借經驗去找。現在再也不用這么麻煩了。系統推出的移除沖突否定詞可以快速幫我們找到與賬戶關鍵詞有沖突的否詞。

　　比如賬戶中有一個詞是“seosem培訓”，因為做的是sem業務，你廣否掉“seo”，就否錯了。如果不細心，很可能檢查不出來。那么現在，同樣的例子，當你否掉“seo”，系統就會提示“seo”與賬戶關鍵詞有沖突，這個時候我們就可以避免犯這個錯誤。

　　簡言之，過去我們只能用眼睛去檢查否詞的錯誤，現在系統幫我們搞定了。我們只需要把這些否錯的詞移除即可。

　　否詞與oCPC

　　cpc下可以靈活否詞，但是oCPC下，不能靈活否詞。否則會被系統判定為負向操作。

　　oCPC下，建議3-5天否一次詞。因為oCPC的一個忌諱就是頻繁干預，系統會自己探索關鍵詞的匹配搜索詞。

　　有些詞，也許看著不怎么樣，但很有可能就能產生轉化。有些詞，我們可能會認為是好詞，但就是不轉化。這在oCPC里是非常正常的。所以不能頻繁否詞。

　　另外，在oCPC進入二階三天后，匹配模式是不生效的，流量大小與流量質量主要靠自動拓量控制。從理論上看，保守的匹配最優，均衡次之，積極擴量匹配最泛，所以當使用積極擴量時，也要重點關注搜索詞報告。

　　以上就是搜索廣告賬戶關于否詞的內容。無論是對百度，還是360、搜狗、神馬、頭條都適用。

　　關于否詞的策略，通常是高價精確+少否詞和低價寬匹+多否詞這兩種策略。前者不太適合現在的主流模式。后者除了將匹配和否詞配合好外，也要重視oCPC下匹配的問題。