社交媒體營銷：用低成本推廣活動的12個技巧

　　今天我要與大家討論的是如何通過低成本的方式，利用社交媒體營銷推廣品牌的自辦活動。筆者看到越來越多的企業都開始根據自身需要，獨立開展各種論壇、研討會、培訓等活動，但是面臨有限的活動營銷預算經費，很多品牌市場營銷人員，尤其是中小企業的市場營銷者感覺非常苦惱。筆者根據在專注于多渠道智能化會員營銷的服務機構工作中為客戶提供眾多經濟有效的營銷策劃解決方案經驗，教教大家如何在基本不需要或幾乎很少額外花費的情況下，利用社交媒體，獲得自辦活動營銷推廣效果最大化。

　　活動前

　　在活動之前，使用社交媒體與用戶互動的重點在于，讓他們能夠對即將發生的活動有一個大概的認知。例如，你可以圍繞活動的方方面面，開展一些預熱，如可以在社交媒體上舉行一些比賽，要么讓用戶為候選演講者投票，或讓用戶選擇活動的舉辦地點，或者為活動主題投票等。具體可以這樣做：

　　1.使用戶可以提前看到該活動的詳細信息。如果活動將包括特殊的客人或主講人，那么使用社交媒體去傳達這些消息。而在開始傳達這些消息前，首先要考慮你的重點戰場在哪里。如果你的活動是公益活動或品牌宣傳活動，可以以微博為主建立一個活動頁面，如果是注重互動參與性，可以重點考慮利用微信，如果用戶主體是年輕群體或學生，可以以開心網、人人網、QQ空間等作為主打渠道。然后，當演講者和嘉賓確認后，你可以在社交媒體上創建一個頁面，展示他們的個人信息，照片，以及以往的一些主要專業經驗。如果時間精力充足，你還可以在活動前，去采訪一些重要的演講者及嘉賓，然后在社交媒體上分享這些內容。

　　2.在公司的官方網站上創建一個倒計時鐘，并在社交媒體上更新。更新的內容應圍繞著該活動過程中的獨特性和唯一性等元素展開，并且使其有利于傳播分享。

　　3.為活動創建獨特的社交標簽#和QR代碼，并在多個社交媒體渠道統一使用；同時，在邀請函和海報等線下渠道也可以進一步推廣。

　　4.為活動創建博客、網絡研討會或電子書。在市場營銷中一個成功的趨勢就是創建網絡研討會，電子書或提供可下載的材料。例如，對即將出版的新書進行推廣的活動中，我們可以創建一個活動，然后分別利用網頁、博客和網絡研討會等各個渠道去推廣這本書的一個重要特點，而用戶如果想獲得全部的重要渠道，那么就只有通過每一個渠道的引導，回到主導頁面去購買這本書。

　　5.允許客戶在線注冊。便利性是保障活動出席率的關鍵，如果該事件需要預約，那么使用在線注冊表單方便用戶登記。

　　活動中

　　活動產生杰出的營銷內容，這些內容對于記錄活動非常重要。市場營銷人員請記住，利用各種方法去捕獲活動中發生的各種有意義的事情。

　　1.為用戶生成的內容舉行一場比賽。提倡與會者為活動中他們最喜歡的部分拍攝視頻、照片或寫下內容等，并提交這些內容，在社會媒體中進行不斷更新。

　　2.設置一個照相亭，并提供專業的攝影師，供與會者拍照留念。通過這樣做，你就增加了一個捕獲客人信息，并與他們保持聯系的機會。

　　3.在活動的不同時間點采訪客人，并在社交媒體上共享現場采訪。如當客人進場時，采訪他們對活動的期望，或離開時，要求他們談論一下對該活動的印象。

　　4.設立一個社交媒體分享獎勵。當活動客人在社交媒體上分享了活動信息，那么給予他們獎品以做感謝和激勵，并從客戶的分享內容中獲取一些有價值的信息，然后更新到你的各個社交渠道。

　　活動后

　　活動結束后，其實，依然還有很多機會去獲得客戶的持續關注度和促進后續銷售，這是大家經常會忽略的營銷機會。

　　1.在社交媒體渠道上分享關于該活動的相冊及詳細信息。通過"詳細信息"，我的意思是標出誰在圖片中，并創建引人入勝的圖片說明，然后鏈接回到恰當的業務網站。筆者確實看到很多次，企業在發布推廣活動的照片中沒有包含任何照片內容詳細信息。這真的是錯過了一個難得的二次互動溝通機會！另外，也別忘記在活動后，號召客人提交他們拍攝的照片。

　　2.在活動后，還可以通過社交媒體發布一些關于嘉賓采訪、客人談論該活動亮點的一些聲音或視頻內容。

　　3.電子郵件一直是企業最重要的營銷媒介之一，而郵件與社交媒體的多渠道結合，也被實踐證明是促進活動推廣及增加活動曝光度的有效策略。為客戶定制過許多成功的郵件與社交媒體等多渠道整合的營銷策略（點擊查看成功案例）。在活動推廣的整個過程中，我們應該創建一套配合活動推廣的完整電子郵件營銷活動。如在活動前發送活動預熱郵件及邀請函，提前曝光活動重要議題及亮點；活動中，如果周期較長且時間允許，可進行活動進展告知及活動亮點的實時分享；活動后，對于那些參加了活動的客人，發送感謝函，并再次展示產品或服務信息，促進后續銷售，及加強品牌與客人的互動接觸，對于沒能參加到活動中的用戶，提供一些針對性的銷售報價，并通過郵件展示活動中產品或服務優勢價值的亮點，或提供鏈接，讓未參與客人回顧活動精彩內容。而以上的這些郵件都應該有利于社交分享及傳播。