
昨天我們講到,一家有30多名科研人員集資創(chuàng)辦的小廠在投資人趙燕的帶領(lǐng)下,僅僅用了2年的時(shí)間就從年虧損30萬(wàn)干到了稅后利潤(rùn)1200萬(wàn)。
怎么做到的?趙燕扭轉(zhuǎn)乾坤的第一招,不是去著急忙慌地找來(lái)一流的營(yíng)銷(xiāo)人員,把寶貝弄上去,shua單推廣砸銷(xiāo)量。她拯救這家小破廠的第一步是回到原點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)搞產(chǎn)品質(zhì)量。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量,趙燕花50萬(wàn)從北京聘請(qǐng)了當(dāng)時(shí)山東地區(qū)同級(jí)別企業(yè)年薪最高的職業(yè)經(jīng)理人,惹得華熙的兩個(gè)創(chuàng)始人一起di制!她力排眾議,自掏腰包25萬(wàn),讓這位職業(yè)經(jīng)理人用一年的時(shí)間把華熙生物的質(zhì)量體系給建好了。
請(qǐng)問(wèn)各位做電商的同學(xué)們好好思考一下,20年后把這家小廠子做到市值超700億的領(lǐng)袖,她的第一步是怎么啟動(dòng)的,而你自己的店鋪呢?平日90%的時(shí)間是花在了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力打磨上,還是天天都在搞推廣營(yíng)銷(xiāo)呢?我們反復(fù)提及的那句話,選擇比努力更重要!
質(zhì)量體系構(gòu)建好了,一下子又賺上千萬(wàn)的利潤(rùn),那么趙燕是用了什么方法進(jìn)一步把華熙生物做大做強(qiáng)的呢?答案就在本案例拆解的第二集:順勢(shì)轉(zhuǎn)型,扶搖直上。
一、當(dāng)企業(yè)處于順境的時(shí)候,最應(yīng)該干嘛?“打掉重來(lái)!”
昨天我們說(shuō)了,由于投資人趙燕的入局,這個(gè)小破廠用了2年的時(shí)間不僅扭虧為盈,一下子還變成一家年利潤(rùn)超千萬(wàn)的大廠。
一下子變化這么大,你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有怎樣的心理變化?就是不說(shuō)出來(lái),趙燕也感受到了大家懈怠的心里,她認(rèn)為需要給團(tuán)隊(duì)確立一個(gè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)才有持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。此刻咱們店鋪掌柜可以對(duì)標(biāo)一下趙燕的決策,問(wèn)問(wèn)自己當(dāng)前給自己的店鋪和團(tuán)隊(duì)設(shè)立了怎樣的一個(gè)目標(biāo)?這個(gè)目標(biāo)能否激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)增長(zhǎng),不斷進(jìn)步呢?
話說(shuō)回來(lái),那么趙燕到底給團(tuán)隊(duì)制定了怎樣的目標(biāo)呢?這個(gè)目標(biāo)就是:“我們要成為全球玻尿酸最大的生產(chǎn)企業(yè)!”目標(biāo)有了,接下來(lái)下一步是什么動(dòng)作呢?把目標(biāo)拆解為OKR,對(duì)吧?這是我們?cè)谧x書(shū)會(huì)反復(fù)練習(xí)的一個(gè)實(shí)操步驟了。趙燕認(rèn)為,想要做到世界上第一的玻尿酸生產(chǎn)企業(yè),那么就必須自己建廠,否則絕無(wú)可能。于是,她決定公司從2003年開(kāi)始投入8800萬(wàn)自建一家全球規(guī)模最大的玻尿酸工廠。
注意!計(jì)劃做到這里,我們來(lái)算算那個(gè)時(shí)候華熙生物的家底,到底能不能干這件事兒?2003年華熙的年銷(xiāo)售額是2000萬(wàn),稅后利潤(rùn)是1200萬(wàn)。自建工廠的預(yù)算是多少?8800萬(wàn)!
請(qǐng)問(wèn)如果是你來(lái)掌舵的話,你知道這個(gè)預(yù)算數(shù)字后,還會(huì)決定要投資建廠么?把你的想法可以寫(xiě)下來(lái),我們看看趙燕是怎么做的。
她不僅決定要建廠,而且還要按照世界上最高的標(biāo)準(zhǔn)去建廠。什么意思?工廠不僅要滿(mǎn)足GMP,也就是關(guān)于藥物、醫(yī)療產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還需要同時(shí)通過(guò)美國(guó)FDA和咱們中國(guó)CFDA的雙認(rèn)證。
面對(duì)如此重要的一個(gè)決策,華熙生物內(nèi)部團(tuán)隊(duì)是怎么個(gè)態(tài)度呢?全員反對(duì),包括兩個(gè)創(chuàng)始人股東,也是同樣的態(tài)度。這個(gè)時(shí)候趙燕是怎么辦的呢?
沒(méi)辦法,只能讓那兩個(gè)股東變成了優(yōu)先股,不投錢(qián)只拿固定的分紅。說(shuō)白了,他們不再擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),無(wú)論企業(yè)下一步做得如何,他們都能拿到固定的錢(qián),后續(xù)所有的投入由趙燕一個(gè)人來(lái)投,風(fēng)險(xiǎn)的大頭由她自己來(lái)?yè)?dān)。
在這樣的背景下,趙燕又用了2年的時(shí)間投入了8800萬(wàn),讓工廠通過(guò)了GMP的認(rèn)證,把這個(gè)世界上第一大的玻尿酸工廠蓋出來(lái)了。這座先進(jìn)的工廠落成之后,華熙生物就能生產(chǎn)全級(jí)別的透明質(zhì)酸。什么叫全級(jí)別,也就是說(shuō)yi藥級(jí)的、外用級(jí)的和食品級(jí)的,華熙生物全都能搞定。
正因?yàn)橛辛诉@個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),能夠滿(mǎn)足世界上最嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的審核,隨后全球的國(guó)際大牌的化妝品,凡是使用玻尿酸類(lèi)別的產(chǎn)品,基本上都是從華熙生物購(gòu)買(mǎi)的。就這樣,又用了2年時(shí)間,華熙生物成為了世界上最大的玻尿酸生產(chǎn)企業(yè)!
二、成為世界上第一,幸福了嗎?不,華熙生物最大的危機(jī)來(lái)了!
從03年決定投入8800萬(wàn)建廠開(kāi)始,一直到2007年成為玻尿酸世界上第一,趙燕只用了短短4年的時(shí)間就讓這樣一家瀕臨倒閉的小廠涅槃重生,一舉成為了世界上美容醫(yī)療行業(yè)上游的頂級(jí)企業(yè)。
試想一下,如果沒(méi)有03年趙燕當(dāng)時(shí)堅(jiān)持花費(fèi)50萬(wàn)請(qǐng)來(lái)了一流的職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)建質(zhì)量體系,沒(méi)有05年決定投入8800萬(wàn)建廠,后來(lái)的這一切都不會(huì)發(fā)生。講到這里請(qǐng)反思一下自己的店鋪,在過(guò)去這些年,你是否有在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上堅(jiān)持做正確而難的事情?在別人都不理解的情況下,還堅(jiān)持傻傻地投入?如果你沒(méi)有經(jīng)歷和承受過(guò)別人無(wú)法承擔(dān)的難處,憑什么你的店鋪就能突破競(jìng)爭(zhēng),一飛沖天呢?
4年成為世界上第一,趙燕向所有人兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。不僅如此,華熙生物每年的增長(zhǎng)還能超過(guò)50%,這樣的盛世局面是當(dāng)初所有人都沒(méi)有想到的。那這下總該歇歇了,對(duì)嗎?
在所有人都認(rèn)為可以喘口氣,享受一下舒服日子的時(shí)候,趙燕卻看到華熙生物正在陷入一個(gè)巨大的陷阱之中。這個(gè)時(shí)候,由于華熙生物是玻尿酸市場(chǎng)上最大的玩家,產(chǎn)品可以說(shuō)是供不應(yīng)求,所以公司的日子可以說(shuō)是非常好過(guò)。好過(guò)到什么地步呢?趙燕說(shuō):“當(dāng)時(shí)客戶(hù)來(lái)買(mǎi)我們的透明質(zhì)酸的時(shí)候,人家稍微催得急一點(diǎn),我們的銷(xiāo)售人員就敢自己把電話給掛了,不賣(mài)了!”
我們做電商的有幾個(gè)經(jīng)歷過(guò)這個(gè)待遇?賣(mài)方成了甲方,買(mǎi)家給錢(qián)都不要,你說(shuō)那個(gè)時(shí)候華熙有多牛。趙燕說(shuō):“在那個(gè)時(shí)候,華熙生物從來(lái)沒(méi)有超過(guò)100萬(wàn)的應(yīng)收款項(xiàng),從來(lái)都是現(xiàn)款現(xiàn)貨,概不賒賬。在這種情況下,我看到的不是開(kāi)心,而是公司的大危機(jī)來(lái)了!”
趙燕認(rèn)為,如此驕傲自滿(mǎn)的企業(yè),它還能走多久?因?yàn)槿说谋拘远际亲非笫孢m的,公司本身在高速增長(zhǎng),企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,人家求爺爺告奶奶在你廠子門(mén)口守著買(mǎi)貨,團(tuán)隊(duì)成員就膨脹了。趙燕去開(kāi)董事會(huì),提出華熙該設(shè)定下一步新的目標(biāo)的時(shí)候,其他人當(dāng)面不說(shuō),事后卻紛紛議論:“這董事長(zhǎng)事兒真多,現(xiàn)在公司賺了那么多錢(qián)了,你還要提出那么多要求,又要開(kāi)始折騰了!”
趙燕意識(shí)到,這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)如果還是靠著內(nèi)驅(qū)已經(jīng)不能解決這個(gè)危機(jī)。以前沒(méi)錢(qián)的時(shí)候,大家還有一股子拼勁兒,不為別的,就為多賺錢(qián),買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)?,F(xiàn)在呢?很多員工早就財(cái)富自由了,再用錢(qián)來(lái)激勵(lì)的作用已經(jīng)不大了。
那么面對(duì)這樣一個(gè)更加棘手的問(wèn)題,趙燕要如何二次破局呢?更多精彩內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注華熙案例系列的第三集:再攀高峰!